第34章 营销细节的力量（第1 / 3页）

毛华继续着自己的话题“要让我们的促销员口头向客人重点宣传钻戒、鲜花和果冻，用差异化的借口吸引客人的注意。标准的语言可以是：‘先生或女士您好，我们家福泉正在开展喝酒送钻戒、送鲜花和送果冻的活动，如果你运气好可以获得钻戒、鲜花，可以送给您的爱人。我们还为您的小孩准备了果冻，至少您也可以给家里带回一袋德芙巧克力呢！’

“记住要用爱人，不要用妻子，以防万一客人现在没有妻子。具体的标准说辞，你和王燕再多准备几套。对了，最后要告诉促销员，为了把这次活动搞好，集团领导将分片区每天到酒店监督，做的不合要求要罚款！”

“好的，毛总。看来你想的真细，我们原来搞活动从来没有设计这么细。嘿嘿！”

“不是我想得仔细，而是细节非常重要。”毛华的话有点打不住了，脸色凛然，“谢斌，你知道我怎么记住湘鄂情酒楼的吗？”

“不知道。”这个毛总的思维怎么有点跳啊？

在做一件小事的时候，也特别注重细节，有可能把小事做成大事。

吃过午饭，毛华关上办公室的门，想在沙发上休息一下。

刚躺下，就有人敲门。谁啊？这么讨厌！毛华愤愤地打开门，看见是谢斌，只好半笑半生气地说：“你也真会找时间！”

“对不起，主要是我下午要去新都，走之前想看毛总有没有什么吩咐。”

“好啊，坐吧！”毛华很不情愿地坐到大班桌后面，“谢斌，我还正要找你呢！这次开展的‘家福泉有爱，爱妻总动员’活动，有一个细节你一定要和王燕给促销员开个会，特别交代。”

“就是因为他们注重了一个服务细节。”毛华停顿了下来，和蔼地看着谢斌，想卖一个关子。

“他们的门头广告牌上有一个少数民族的漂亮女孩？”谢斌好像有点印象，但不知道是不是记对了。

“什么细节，毛总？”谢斌纳闷，什么细节需要开会特别交代？

“就是如何在酒店终端搞好活动宣传的细节，特别是如何发放和摆放活动DM单。别看只是一张小小的32开DM单，一定要发好！首先参加活动的酒店的所有桌面上必须摆放，包间也不例外；有玻璃的桌面必须压在玻璃底下，没有玻璃用桌布的必须要求中午和晚上就餐高峰时桌子上要有DM单。”毛华认真地强调。

“哦，还有呢？”谢斌在心里长长地出了一口气，原来是关于DM单的发放细节，我还以为是什么大事呢。

“我们不是上次‘非典’时期给一些酒店送过一次性餐具吗？一定要利用好上次建立的关系，让酒店同意我们在酒店的门口挂我们活动的横幅，活动的水牌每个酒店门口必须至少摆放一个。要充分利用酒店的场地搞好这次活动的宣传，我们这次在报纸上的广告投入有限，并且报纸广告往往只能解决面上的问题，终端的现场宣传更有效果。”毛华意味深长地说。

“好的。”看着毛华激情而认真的表情，谢斌不得不佩服他把活动的细节想的这么周到。作为集团这么高级别的领导，毛华的工作那么多，不容易啊！谢斌反思自己，工作上还是比较粗糙的。