第273章 白金投诉(第2 / 4页)
推荐小说:
楚嫣然将刚刚发生的事情简单的讲了一遍。
她投诉的原因,主要也是因为导购态度不好。
“什么?楚女士,这个事情我已经知道了,我这就联系该门店的店长,让他去了解情况!”
投诉的事情她也不是没有接待过,作为品牌店的客服,他们接到的电话基本上都是和投诉有关的。
毕竟有质量问题直接去更换就好了,不需要联系客服。
需要用到客户的,也就只有投诉了。
他们的品牌的确做得很大,但是接到的投诉也不少。
不过,像楚嫣然这样的白金贵宾的投诉,还是很少见的。
能在一家店一年消费五百万的客户,人家怎么可能不消费别的品牌?
什么古驰、香奈儿、LV,肯定都是要去的。
再加上别的各种乱七八糟的支出,一年的可能就要花掉五千万。
一年花五千万是什么家庭?
至少那些只有几个亿资产的家庭肯定是承担不起这个消费的。
一旦遇到了,必须要全力去解决,争取让客户消气。
“楚女士,请问是我们哪里做得不周到吗?如果哪里没做好,您可以和我这边反馈!”
“我们一定会给您一个满意的回复的!”
客服按照规定流程,耐心安抚起了楚嫣然。
“做得不周到?”楚嫣然冷笑一声:“你们的店员,骂我和我老公是穷鬼,还要把我们赶出去!”
也正因为如此,能在一家店消费得起五百万的客人,绝对凤毛麟角。
这样的客人,对于任何品牌店而言,都是最尊贵的客人。
“我要投诉!”
楚嫣然淡淡的说出了四个字。
听到楚嫣然的话,客服顿时紧张了起来。