第七十六章 刹车系统问题（第1 / 3页）

荣甜笑着骂他不正经，然后才忧心忡忡地问他酒店的情况，到底能不能真的做到零投诉。

“天宠酒店的服务，一向都是没有问题的，我们连聘请的服务生都是酒店管理专业的本科毕业生，而且正式上岗之前都要实习六个月，这在业内都算是实习期最长的了。而且，正式员工在工作的第一年都是要轮岗的，也就是说，十二个月的时间，至少要换三到四个部门，对于酒店的各项服务都应该了如指掌。所以，我觉得你大可不必太担心，只要不是客人故意刁难，员工们的素质都是过硬的。”

听见她问的是正事，所以，宠天戈也马上一本正经地回复了荣甜。

其实，对于这个问题，她的心里是有数的，只不过，因为怕出事，所以有些惴惴不安罢了。此刻，荣甜迫切地想要再听听他的声音和回答，让自己找到信心。

“我已经让客房部的经理专门给下面的人开过会了，让他们提起精神来。房间也都集中安排，二十五个标间都在同一层，方便客人入住，也方便你们旅行社的工作人员清点人数。至于其他的问题，你暂时不要太担心，一家成熟的酒店是可以满足客人们提出来的合理要求的。”

事实证明，在残酷的事实面前，一个人无论做多少准备，都不是多余的。

虽然，荣华珍口口声声地再三保证，说老人院这一次组团出来的五十位老人，都是经过一系列身体检查的，确保没有严重的疾病，才会被选中前往中海进行游玩。不过，从飞机还没落地，这群老人就开始小动作不断，惹出各种麻烦，弄得公司的工作人员焦头烂额。

“荣小姐，你说，飞机上的毯子值几个钱？三个人，三个人啊，把毯子塞进自己随身带着的包里了！要不是我们清点人数的时候，小王眼尖看到了，把东西强制拿走，还给人家空姐，这回就丢大人了！”

负责去香港接人的小张在电话里无奈地向荣甜汇报着情况，显然对这件事已经哭笑不得了。

荣甜亦是无语，新闻上经常有香港本地人斥责大陆人没有礼貌，不讲规矩，反过来看，素质低下，贪小|便宜的人哪里都有，根本就不分地域。

宠天戈已经从荣甜的声音里听出来了，她有些紧张，所以他立即想办法，打消她的疑虑。

“嗯，我知道了。”

她笑了笑，果然轻松了许多。

两个人聊了一会儿，荣甜主动挂断，因为她不想让私事占用太多的工作时间，他们都太忙了，只能忙里偷闲，享受一点点简单的小快乐，小甜蜜。

“你们辛苦了，没出事就好，先把客人从机场送到酒店，分好房间之后再说吧。”

她揉了两下太阳穴，又好气又好笑地说道，然后放下手机。

想了想，荣甜还是不放心，给宠天戈打去电话。

“想我了？有什么吩咐，需要我马上赶过去侍奉吗？”

他应该是在自己的办公室，所以说话比较自由，宠天戈接起手机，开口就是一副不正经的语气，故意调戏她。